Métier et formation hôte / hôtesse d’accueil
Descriptif de ce métier
L’hôte d’accueil dans un golf a pour mission principale d’accueillir les membres et les clients au sein du club et de gérer les appels téléphoniques.
Dans tous les cas, les hôtes combinent au moins deux activités complémentaires, parmi les suivantes :
- Activités de vente dans le Proshop (boutique du club)
- Activités commerciales (vente de green fees, d’abonnements, prospection, accueil de groupes de tour operators…)
- Activités de comptabilité
- Activités de service dans le bar-restaurant du club
- Activités de gestion sportive (gestion des compétitions, des réservations de parcours, mise à jour des cartes de score…)
- Activités de secrétariat de direction
Il s’agit donc d’un métier très polyvalent à la frontière d’autres familles de métiers
Pour en savoir plus sur ce métier, n’hésitez pas à consulter la fiche ONISEP ici.
COMMENT DEVENIR
Métier et formation hôte / hôtesse d’accueil ?
Conditions à remplir pour accéder au métier
Le métier d’hôte d’accueil est accessible avec des diplômes très divers tels que les BTS accueil, tourisme ou commerce, un bac général, un DEUG (gestion), des CAP ou BEP en secrétariat, comptabilité ou vente.
La pratique de la bureautique, des nouvelles technologies et d’une langue étrangère est un plus (principalement l’anglais).
Débouchés, perspectives d’évolution
Il existe des passerelles potentielles vers le métier de responsable d’accueil, de commercial(e), de responsable Proshop, de comptable et de services aux joueurs.
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